Σημασία έχει ο τρόπος.

Στο παρελθόν, οι περισσότερες των επιχειρήσεων αποκτούσαν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα λόγω του μεγέθους τους, της κλίμακάς τους, αλλά και της κυριαρχίας τους. Όποια διέθετε το μεγαλύτερο marketing budget και τις περισσότερες πωλήσεις, ήταν ο νικητής.…

Περισσότερα

Online, το παραδοσιακό marketing και η διαφήμιση είναι brand killers.

Πριν από λίγο καιρό σε μια συζήτηση, η senior marketing executive μεγάλης επιχείρησης, μου περιέγραφε ένα προϊόν τους που ποτέ δεν “δέχτηκαν” οι καταναλωτές. Οι πωλήσεις δεν ήρθαν ποτέ και το προϊόν ήταν ελλειπές. “Ως marketers θεωρήσαμε ότι για την αποτυχία φταίγαμε αποκλειστικά”, μου είπε με φωνή “ντροπής”. “Ήταν δική μας ευθύνη να πείσουμε τους…

Περισσότερα

Κάτι, κάπου δεν πάει καλά.

Έχετε παρατηρήσει πόσο έχουν βελτιωθεί τα τμήματα customer service των εταιρειών; Ούτε κι εγώ! Φαίνεται ότι όσο όλοι παραδέχονται ότι “οι καταναλωτές έχουν τον έλεγχο”, τόσο χειρότερα πηγαίνουν τα πράγματα.…

Περισσότερα

Digital ads: Η καταπίεση της στόχευσης δημιουργεί Τυράνους.

Έχετε αισθανθεί ποτέ ότι σας παρακολουθούν; Είναι αυτή η αόριστη ανησυχία που σε περιβάλλει όταν αισθάνεσαι ότι κάποιος, χωρίς την άδειά σου, έχει εισβάλλει στο ιδιωτικό σου περιβάλλον. Και είναι το ίδιο ανατριχιαστικό όσο ακούγεται και για τον φυσικό αλλά και για τον online κόσμο.…

Περισσότερα

Η μέτρηση του “Μόνον” είναι απαξιωτική.

Δεν ξέρω γιατί άρχισα τελευταία να γκρινιάζω. Δεν ξέρω επίσης εάν αυτός είναι ο κατάλληλος ορισμός, αλλά θα εξηγήσω άμεσα. Συχνά υποβαθμίζουμε την προσπάθειά μας ή ακόμη και το επίτευγμά μας, χρησιμοποιώντας τον όρο, την μέτρηση θα έλεγα καλύτερα, του “μόνον”.…

Περισσότερα

Εάν είσαι στην διαφήμιση, είσαι ένας πωλητής.

Εάν εργάζεσαι στον χώρο της διαφήμισης γνωρίζω ότι έχεις ένα πρόβλημα. Θέλεις να θεωρείσαι “καλλιτέχνης”. Κι αν δεν μπορείς να είσαι, τουλάχιστον θέλεις να είσαι χρήσιμος. Θέλεις ν’ αλλάξεις τα πράγματα. Καταλαβαίνετε ότι σας καταλαβαίνω. Συμφωνείτε, έτσι;…

Περισσότερα
Creative Commons License
Αυτή η εργασία χορηγείται με άδεια Creative Commons Αναφορά προέλευσης 3.0 Ελλάδα.