Αφού όλοι το λένε, έτσι θα είναι…

magazinesΕπειδή κάτι επαναλαμβάνεται και μάλιστα συχνά, δεν σημαίνει ότι είναι και αληθινό. Ένα παράδειγμα ήταν παλαιότερα, ελπίζω όχι τώρα, η ευρέως διαδεδομένη άποψη ότι η διαφήμιση στα περιοδικά ήταν πιο ακριβή από την διαφήμιση σε άλλα μέσα. Περισσότερα

Το Marketing χρειάζεται κάτι περισσότερο απο ορθολογικά ωφέλη.

Ο τρόπος και η λογική που αγοράζουμε, είναι ένας συνδυασμός του τρόπου με τον οποίο σκεπτόμαστε και του τρόπου με τον οποίο νομίζουμε ότι ένα προϊόν “λειτουργεί”. Ωστόσο αυτό που δεν είναι σαφές, είναι η κατανόησή μας για τον τρόπο που σήμερα οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις. Περισσότερα

Η χρησιμότητα των αχρήστων.

Δεν το γνώριζα: Το μη κωδικοποιημένο DNA αποκαλείται “junk”. Δεν συμβάλλει, λένε, στην λειτουργία του οργανισμού μας. Παίζει βέβαια κάποιο ρυθμιστικό ρόλο, αλλά ο μεγάλος όγκος επιβιώνει λόγω της εργασίας άλλων. Περισσότερα

Η μέθοδος του Σωκράτη.

Ανέκαθεν, εκτιμούσα ότι το Marketing δεν αλλάζει τόσο ώστε να αντικατοπτρίζει την ταχέως εξελισσόμενη συμπεριφορά των καταναλωτών. Πόσο περισσότερο ισχύει αυτό σήμερα, με το δεδομένο ότι οι καταναλωτές έχουν τον έλεγχο; Περισσότερα

Η Στρατηγική απαιτεί επιλογές, συμβιβασμούς και εγκατάλειψη.

strategyΚάθε επιχείρηση ισχυρίζεται ότι έχει μια στρατηγική. Στην πραγματικότητα είμαι σίγουρος ότι “κάπου” μεν υπάρχει ένα αρχείο με την ετικέτα “Our Strategy”, αλλά οι περισσότερες δεν έχουν ούτε αυτό. Περισσότερα

Ένα πλήρες Audio Media Plan; Πλάκα κάνεις…

Έχουμε πει ένα μεγάλο “αντίο” στην σιωπή. Οι Marketers πλέον έχουν καταλάβει ότι τα πάντα έχουν αντικατασταθεί από την δυναμική που έχει ο ήχος. Είναι το κυριότερο χαρακτηριστικό των δυνατοτήτων του κόσμου των mobile videos, των apps, του YouTube και του digital signage. Και σίγουρα του Internet που συνδέει στο cloud τα πάντα. Από ψυγεία και projectors μέχρι αυτοκίνητα και βιομηχανικά προϊόντα. Περισσότερα

Η χαρτογράφηση της εμπειρίας του καταναλωτή.

Ανεξάρτητα από την κατηγορία οποιουδήποτε brand, η ιδέα “customer experience” είναι ευρεία. Ο χειρισμός μιας τηλεφωνικής επαφής, η αρχιτεκτονική της ιστοσελίδας, ο σχεδιασμός του showroom, τα κεντρικά γραφεία, όλα είναι κάτω από την ομπρέλα του ό,τι αποκαλούμε εμπειρία. Στο retail μάλιστα και λόγω του χρόνου και της προσοχής που “ξοδεύει” ο καταναλωτής, έχει ακόμη μεγαλύτερη σημασία και κρισιμότητα. Περισσότερα

Το digital είναι μια συνεχής εξέλιξη και μάθηση.

cafeΌλοι ή καλύτερα οι περισσότεροι οργανισμοί, έχουν σχεδιασθεί με βάση τον φυσικό κόσμο. Δημιουργούν ιεραρχίες και σκέπτονται με φυσικό τρόπο. Ονειρεύονται κάτω απ’ αυτή την λογική και βέβαια αυτό δημιουργεί δυσκολία για οποιαδήποτε αλλαγή. Ο οργανισμός, ο πελάτης, η περιοχή, το τμήμα. Τίποτα δεν έχει να κάνει με κάποιον ξεχωριστά. Όλα αφορούν στο δίκτυο. Περισσότερα

Creative Commons License
Αυτή η εργασία χορηγείται με άδεια Creative Commons Αναφορά προέλευσης 3.0 Ελλάδα.